Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Die LANDLINIE Lebensmittel-Vertrieb GmbH informiert Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website www.landlinie.de, unseres Webshops shop.landlinie.de und unserer Kontaktmöglichkeiten.

Sie können unsere Website besuchen, ohne aktiv Angaben zu Ihrer Person zu machen. Beim Seitenaufruf werden jedoch technische Daten verarbeitet. Weitere Daten verarbeiten wir, wenn Sie uns beispielsweise eine Anfrage senden, ein Kundenkonto nutzen, sich bewerben oder unseren Newsletter abonnieren.

1. Verantwortlicher

LANDLINIE Lebensmittel-Vertrieb GmbH
An der Hasenkaule 24
50354 Hürth
Telefon: +49 2233 97451-0
E-Mail: info@landlinie.de
Vertreten durch den Geschäftsführer Friedrich Müller.

2. Datenschutzkontakt

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter datenschutz@landlinie.de oder postalisch unter der oben genannten Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutz“.

3. Kontaktanfragen und Geschäftsanbahnung

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren (z. B. „Kunde werden“, „Lieferant werden“, Rückrufbitte), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für die zugehörige Kommunikation. Dazu gehören je nach Anfrage Name, Unternehmen, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zu Branche, Produktinteresse und Lieferwünschen sowie der Inhalt Ihrer Nachricht. Pflichtangaben sind gekennzeichnet; ohne sie können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. Bei sonstigen Anfragen und bei der Kommunikation mit Ansprechpartnern von Unternehmen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation mit Geschäftspartnern.

Eine Anfrage über das Formular „Kunde werden“ oder „Lieferant werden“ führt nicht automatisch zur Einrichtung eines Kundenkontos. Wir prüfen die mitgeteilten Angaben und stimmen eine mögliche Geschäftsbeziehung mit Ihnen ab.

Abgeschlossene Anfragen ohne weitere Geschäftsbeziehung löschen wir spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Bearbeitung; kommt eine Geschäftsbeziehung nicht zustande, spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Soweit Nachrichten aufbewahrungspflichtige Geschäftsbriefe sind, gelten die Fristen in Abschnitt 13.

4. Kundenkonto, Webshop und Geschäftsabwicklung

Bei Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos in unserem Webshop (shop.landlinie.de) sowie bei Bestellungen verarbeiten wir insbesondere Unternehmens- und Ansprechpartnerdaten, Zugangsdaten sowie Bestell-, Liefer-, Reklamations- und Abrechnungsdaten. Die Verarbeitung dient der Kontoverwaltung, der Bereitstellung der Shopfunktionen, der Vertragsdurchführung und der Kommunikation über diese Vorgänge.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei Verträgen mit natürlichen Personen. Daten von Ansprechpartnern unserer Geschäftskunden verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Durchführung der Geschäftsbeziehung. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungen erfolgen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

Erforderliche Daten erhalten die mit der Abwicklung betrauten internen Stellen sowie von uns eingesetzte IT-Dienstleister (Betrieb des Webshops und der Warenwirtschaft), Logistik- und gegebenenfalls Zahlungsdienstleister. Kundenkonten löschen wir nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder auf Ihren Wunsch; aufbewahrungspflichtige Unterlagen werden nach Abschnitt 13 behandelt.

Die Kenntnisnahme dieser Datenschutzhinweise ist keine Einwilligung und keine Voraussetzung einer Bestellung im datenschutzrechtlichen Sinn; die Verarbeitung Ihrer Bestelldaten beruht auf den oben genannten Rechtsgrundlagen.

5. Hosting, Server-Protokolle und Sicherheit

Unsere Website wird bei der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4–6, 32339 Espelkamp, mit Serverstandort in Deutschland betrieben. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet die für die Bereitstellung erforderlichen Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf werden insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Adresse/Datei, Zeitpunkt und Status des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite verarbeitet. Dies dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Internetauftritt.

Server-Protokolle speichern wir nur so lange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und löschen sie anschließend automatisch. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall speichern wir die hierfür erforderlichen Daten bis zur Klärung und gegebenenfalls bis zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Soweit das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen (z. B. Warenkorb, Login, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl), erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO.

Alle übrigen Cookies und Dienste (Analyse, Werbung, Live-Chat, reCAPTCHA) setzen wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

Zur Einholung und Verwaltung Ihrer Einwilligungen verwenden wir CookieYes der CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich. Verarbeitet werden Ihre Einwilligungsauswahl, deren Zeitpunkt, eine zufällig erzeugte Einwilligungs-ID sowie technische Daten zum Nachweis (z. B. Browser, Seitenadresse). Die Speicherung Ihrer Auswahl auf Ihrem Endgerät erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Der Nachweis erteilter Einwilligungen erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Ihre Auswahl wird für zwölf Monate gespeichert; danach fragen wir erneut. Einwilligungsnachweise werden bei CookieYes je nach Tarif höchstens fünf Jahre aufbewahrt, damit wir erteilte Einwilligungen belegen können.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dort finden Sie auch eine Übersicht der eingesetzten Cookies und ihrer Laufzeit. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

7. Analyse und Werbung mit Google

Nur wenn Sie in den Cookie-Einstellungen eingewilligt haben, verwenden wir Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Google Ads. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Vor Ihrer Einwilligung werden diese Dienste nicht geladen.

Google Tag Manager ist ein Werkzeug zur Verwaltung der eingebundenen Dienste. Beim Laden entsteht eine Verbindung zu Google, bei der Ihre IP-Adresse technisch verarbeitet wird.

Google Analytics 4 dient der Analyse, wie unsere Website genutzt wird. Verarbeitet werden insbesondere aufgerufene Seiten, Interaktionen, Zeitpunkte, Cookie- und Gerätekennungen sowie Browser- und Geräteinformationen. Die IP-Adresse wird nach Angaben von Google bei Zugriffen aus der EU nur zur Ableitung eines ungefähren Standorts genutzt und nicht in Google Analytics gespeichert. Nutzer- und Ereignisdaten werden nach 14 Monaten gelöscht.

Google Ads verwenden wir zur Conversion-Messung und für Remarketing. Dabei wird erfasst, ob Sie über eine Anzeige zu uns gekommen sind und welche Aktionen Sie danach ausführen; beim Remarketing können Ihnen auf anderen Websites Anzeigen zu unserem Angebot angezeigt werden. Die Laufzeiten der zugehörigen Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zur Datenübermittlung in die USA siehe Abschnitt 10. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

8. Newsletter

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst der Clever Elements GmbH, Mühlenstraße 8a, 14167 Berlin (Serverstandort Deutschland), als Auftragsverarbeiter. Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse sowie die zur Anmeldung, Bestätigung und zum Versand erforderlichen Daten (Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, IP-Adresse).

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Erst nach Klick auf den Bestätigungslink in der zugesandten E-Mail wird Ihre Adresse für den Versand freigeschaltet. Nicht bestätigte Anmeldungen werden nach sieben Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können diese jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an datenschutz@landlinie.de widerrufen.

Wir werten nicht aus, ob einzelne Empfänger den Newsletter öffnen oder Links anklicken. Wir erhalten lediglich zusammengefasste Statistiken (z. B. Öffnungs- und Klickraten insgesamt), die keiner einzelnen Person zugeordnet werden.

Nach Ihrer Abmeldung entfernen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Den Nachweis Ihrer Anmeldung und Abmeldung bewahren wir bis zu drei Jahre auf, um die Rechtmäßigkeit des Versands belegen zu können (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO). Damit Sie keine weiteren Newsletter erhalten, kann Ihre Adresse in einer Sperrliste gespeichert werden, die ausschließlich diesem Zweck dient.

9. WhatsApp, Live-Chat und Formularschutz

Die folgenden Funktionen sind freiwillig. Sie können uns jederzeit auch per E-Mail an info@landlinie.de oder telefonisch unter +49 2233 97451-0 erreichen.

9.1 WhatsApp Business

Auf unserer Website verlinken wir auf WhatsApp. Erst wenn Sie den Link anklicken, wird WhatsApp geöffnet; vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bei Vertragsanfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage über den von Ihnen gewählten Kanal.

Anbieter des Dienstes ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet zusätzlich eigene Verbindungs- und Nutzungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea), auch in den USA. Wir gleichen keine Adressbücher mit WhatsApp ab. Chatverläufe löschen wir spätestens zwölf Monate nach Abschluss Ihres Anliegens, soweit sie nicht nach Abschnitt 13 aufzubewahren sind.

9.2 Live-Chat (Zendesk)

Für unseren Live-Chat nutzen wir Zendesk der Zendesk, Inc., 181 Fremont Street, San Francisco, CA 94105, USA. Der Chat wird erst geladen, nachdem Sie ihn anklicken bzw. in den Cookie-Einstellungen eingewilligt haben. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Ihre Nachrichten und Kontaktangaben verarbeitet.

Das Laden des Chats erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), die Sie über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Die Bearbeitung Ihres Anliegens erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO. Chatverläufe und daraus entstandene Tickets löschen wir spätestens zwölf Monate nach Abschluss, soweit sie nicht nach Abschnitt 13 aufzubewahren sind. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 10.

9.3 Google reCAPTCHA

Zum Schutz der Formulare „Kunde werden“ und „Lieferant werden“ vor automatisiertem Missbrauch (Spam, Bots) verwenden wir Google reCAPTCHA. Google verarbeitet die reCAPTCHA-Daten seit dem 2. April 2026 als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage der Google-Cloud-Auftragsverarbeitungsbedingungen.

reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie auf „reCAPTCHA laden“ klicken. Dann werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt, Seitenadresse und Interaktionsdaten zur Sicherheitsprüfung verarbeitet; reCAPTCHA kann dazu Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Beim Absenden des Formulars prüfen wir das Ergebnis bei Google.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Ihre Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf; Sie widerrufen sie, indem Sie die Seite verlassen oder neu laden, ohne reCAPTCHA erneut zu laden. Wenn Sie reCAPTCHA nicht nutzen möchten, können Sie uns Ihre Anfrage gleichwertig per E-Mail an info@landlinie.de senden oder uns anrufen. Zur Übermittlung in die USA siehe Abschnitt 10.

10. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten nur die für den jeweiligen Zweck zuständigen Stellen in unserem Unternehmen sowie die in dieser Erklärung genannten Dienstleister. Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, verpflichten wir nach Art. 28 DSGVO. Bei gesetzlicher Verpflichtung geben wir Daten an Behörden weiter.

Bei folgenden Diensten können Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden:

• Google (Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA) – USA: Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-U.S. Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO); Google LLC ist zertifiziert.
• Zendesk – USA: EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO); Zendesk, Inc. ist zertifiziert.
• WhatsApp / Meta – USA: EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO); Meta Platforms, Inc. ist zertifiziert.
• CookieYes – Vereinigtes Königreich: Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das Vereinigte Königreich (Art. 45 DSGVO).

Weitere Informationen zu den Garantien erhalten Sie unter datenschutz@landlinie.de.

11. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben (z. B. per E-Mail an bewerbung@landlinie.de), verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen und Kontaktdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Zugriff haben nur die am Auswahlverfahren beteiligten Personen. Bei einer Absage löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben. Bei einer Einstellung werden die Daten in die Personalakte übernommen.

12. Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube. Es handelt sich um einfache Links; beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Wenn Sie unsere Profile dort besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Für die Statistikfunktionen unserer Facebook- und Instagram-Seiten sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich (Art. 26 DSGVO); entsprechendes gilt für LinkedIn-Seiten mit der LinkedIn Ireland Unlimited Company. Ihre Rechte können Sie auch direkt beim jeweiligen Anbieter geltend machen.

13. Speicherdauer und gesetzliche Aufbewahrung

Soweit bei den einzelnen Verarbeitungen keine Frist genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Nach Handels- und Steuerrecht (§ 257 HGB, § 147 AO) bewahren wir insbesondere empfangene und versandte Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre, Buchungsbelege acht Jahre sowie Bücher, Inventare und Jahresabschlüsse zehn Jahre auf. Die Frist beginnt jeweils mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Unterlage entstanden ist. Während dieser Zeit ist die Verarbeitung auf die Aufbewahrung beschränkt.

Daten, die zur Durchsetzung oder Abwehr konkreter Rechtsansprüche erforderlich sind, können bis zum Abschluss des Verfahrens bzw. bis zum Ablauf der Verjährungsfrist aufbewahrt werden.

14. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an datenschutz@landlinie.de oder an unsere Postanschrift.

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Für Website-Dienste nutzen Sie die Cookie-Einstellungen, für den Newsletter den Abmeldelink.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Danach verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck. Ein formloser Hinweis an datenschutz@landlinie.de genügt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.